Dabei hilft Ihnen der Workshop

Ihre Mitarbeiter an der Kasse sind der direkte und oft einzige Kontakt zum Kunden,
deshalb sind Ihre freundlichen und optimal geschulten Mitarbeiter Ihr bestes Verkaufsargument.

Mit 1-2-3 Schritten frische ich das kaufmännische Hintergrundwissen auf,
und trainiere den Umgang mit den Kunden.
Im persönlichen Gespräch lerne ich Ihre Wünsche zum Inhalt dieses Workshop kennen.

Vorschläge für die Inhalte des Workshops:

Wieso Aufräumen und Sauberkeit mit Haftplicht (pVV und CiC) zu tun haben
Wie sicher sind Zahlungsmethoden: Cash back, EC, Kreditkarten und Handy sind aus Sicht des Händlers

Was bedeutet die Kundenkarte oder Payback für den Händler

Informationen zur Preisangabenverordnung damit Kunden gut beraten werden

Die wichtigsten Merkmale zur Prüfung auf Falschgeld werden besprochen

Sie erhalten zudem ein Handout, einen Leitfaden, damit Sie sofort die
neuen Erfahrungen aktiv umsetzen können.

Sie erhalten noch weitere wertvolle Tipps zu den kaufmännischen und juristischen Hintergründen.